从 Book Smart、Street Smart 到 System Smart
大家经常讨论 book smart 和 street smart。用老话说,就是“读万卷书,行万里路”。
book smart 是通过读书和理论学习获得的知识,优势在于框架清晰、方法系统;但进入复杂执行场景后,它容易忽视“人”在落地环节中的关键作用。
street smart 是在现实环境里摸爬滚打积累的经验,包含很多书本之外的技巧,也包括待人处事、跨团队协同、资源协调等能力。
所以,只有 book smart 的人,往往会被 street smart 惊艳到。你会突然意识到:原来事情还可以这样推进。比如学校教你如何写高质量程序,这是 book smart;而真实产品研发里,和各部门对齐、研究客户、争取资源,更偏向 street smart。
但过去一年我越来越清楚地感受到:无论是 book smart 还是 street smart,本质上都更偏“技巧层”。它们可以快速解决局部问题,却很难稳定支撑一个团队或公司完成复杂的大型项目。
面对复杂项目,必须依靠 system 的力量。
system 的目标,是搭建高效且可执行的框架:任务和时间管理、信息流通、资源调度、风险控制、复盘闭环。因为当复杂度上来后,资金、人员、分包方都会同时卷入,大家的态度、认知、执行力不可能天然在同一平面上。这个阶段,降风险不靠“把自己累死”,也不靠一两个技巧,而要靠可复制的流程和架构。
系统性思考并不和 book smart / street smart 对立。它更像一个转译器:把个人的 street smart 沉淀成组织更容易执行和跟进的 book smart,并最终实现规模化。
我现在越来越相信,一个成熟组织的目标,是让成员主要依靠清晰系统把事做好,而不是过度依赖少数人的个人经验。